インタビュー
他人と自分は価値観が違うので自分の考えではなく相手の価値観を受け止める。
多くの人にインタビューすれば共通点も見つかるかもしれないし方向性も違う可能性もある。→決めつけない
デザイン 感情情動、機能行動、内省